■产品材质说明：

1、椅背:背/内外框的材质为PA+GF30%料，为一体成型。

2、网布:背网布为进口型网状性绒布,有很好的弹力及透气性, 使用的寿命比较长。

3、背框转接件 :背框与钢管之间的转接件为铝合金，表面精抛光处理，美观大方。

4、扶手:PP扶手/PU扶手属于PA+GF30%料；扶手面盖为ABS料，表面防刮伤的橡胶漆。

5、座垫:座垫的材质为PA+GF44%料，为一体射出成型；座内板材质为PP料，富有一定弹性；座垫棉为25mm厚的成型泡棉。

6、座布:采用小梨纹布，有着防尘及水的效果。

7、椅脚:五星脚/喷塑钢脚/铝合金与喷涂钢管组合的脚架，通过焊接和螺丝连为一体，钢管表面烤深银灰色，简洁大气。

8、脚垫: 材质为PA6尼龙料，后脚带有材质为POM的椅轮，灵活，移动方便。

■售中服务

由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，现场放线，以确保家具的运送及安装的准确。

●电脑辅助绘图设计

●产品模拟示范服务

●专业工程管理服务

●家具暂借服务

●快捷运送服务

●专业安装及保养维修服务

■售后服务

●所有拓梵售出的产品均享有5年免费保用，以示拓梵对其产品的信心及客户的保证。拓梵对产品维护的高效率倍受赞誉。

●市内免费专业运送

●卖方应收到买方提出保养要求24小时内派人提供维护（公司所在地市区内）

●省内应在收到买方提出保养要求2个工作日内派人提供维护

●省外应在收到买方提出保养要求7个工作日内派人提供维护

●所有货物安装完毕后，派专业的工程师到现场，与贵司组织一场或者多场拓梵家具使用说明，以便让贵司员工更了解产品的使用方法

●拓梵特为贵司办公家具项目，在贵司办公室或者仓库，专门成立常用配件库，便于产品的维护和安装服务

虽然您已经成为拓梵的顾客，但拓梵对您的服务并未因此终止······

客户售后服务中心专职负责处理顾客的资讯、投诉、保养及紧急服务，以至亲善的拜访等，力求能解决客户的一切需要：

■服务内容

●家具的重组及搬迁

●家具布料的翻新

●桌椅的翻新

●防污处理

■家具品质保证

在保用期内，产品若非人为因素损坏，维护后若不能正常使用的，拓梵将用全新的产品给予更换