2018年10月26日早上9点46分，趣味科技网络有限公司陈总通过广州办公家具关键词成功找到了柯睿达，在接到询盘后，柯睿达客服小刘5秒内回复了客户陈总，陈总叹息道：“今天已经在网上找了3-4家对比，都没有一家适合，直到看到了柯睿达的广告 ‘3D场景设计，30分钟出方案’ 后成功被吸引进来。

通过沟通交流了解到陈总意向后，小刘在1分钟内把陈总资料和意向需求转交给了项目经理跟进，项目经理1分钟内给陈总打电话再次回访了解更深一步需求和办公室家具设计理念，并在3小时内做出设计方案给到陈总。

方案过去后，当天下午就收到了总经办的认可，成功确定了设计方案，10月27日上午9点项目经理就拎着色卡样板还有卷尺登门到陈总新办公室进行测量尺寸，沟通办公家具颜色，款式，材质等。下午16：00项目经理即可就把陈总的方案交给运营小邱下单。

10月28日早上9点，工厂接到了运营小邱的陈总办公室家具百万订单后，检查了陈总办公室所需的材料后，9点30分回复运营小邱：“材料充足，2天后可以马上开始动工生产”。

历时12天，11月11日，运营小邱收到了工厂的回复，陈总的板式系列办公家具以生产完成，当天打包后便可安排运输师傅接货。运营小邱收到后，和项目经理沟通，让其通知客户接收，11日下午15：00安排了运输师傅和安装师傅到陈总办公室送货安装的时间以及人员。

11月13日，运营小邱收到现场安装师傅的回应：陈总办公家具在晚上19：23分全部安装完成，并且清理干净现场。

11月14日项目经理与客户沟通安装后注意事项，陈总笑声从电话溢出到，这回总算找对了办公家具公司，项目经理也高兴的回道：“祝陈总生意兴隆，财源广进，陈总认可柯睿达的服务，劳烦陈总给个好评呀，能为您们办公室带来聚能的话希望陈总介绍客户柯睿达呀。”

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